I. La livraison


Nous livraisons partout dans le monde.

Votre commande est expédiée dans les 24h suivant votre commande (hors dimanche et jours fériés).

Votre colis est expédié le jour de votre commande si celle-ci est passée avant 12h, sinon elle sera expédié le lendemain matin. Vous recevrez un mail vous indiquant le numéro de suivi de votre colis. Il vous sera possible à tout moment de suivre l'acheminement de votre colis via la rubrique mon compte.


II. Délais et frais de livraison


Les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi et de votre zone géographique.


Les frais de livraison les plus avantageux pour vous sont automatiquement calculés à l'ajout d'articles dans votre panier. Lors de la validation de votre panier, ils sont ajustés en fonction du mode de livraison choisi et de votre pays et région.


La livraison est offerte à partir de 50 euro d'achat :

- Avec Colissimo point retrait pour la France Métropolitaine et la corse.

- Avec Mondial relay, pour la France Métropolitaine, la Corse, la Belgique et le Luxembourg.


III. Condition de retour

 


Pas de panique, avec Lanza You, vous avez le droit de changer d'avis !

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de de réception de votre commande pour nous retourner votre article.


Il vous suffit de nous informer de votre retour via la rubrique contact et de nous retourner vos articles par la poste. Vous devez impérativement joindre au colis retour la facture ou le bordereau de livraison.


Adresse de retour: Lanza You

23 Avenue impératrice Eugénie Bt5

20000 Ajaccio (France)


Précisions importantes :

L’affranchissement du colis sera à votre charge.

À la réception, les produits subiront une inspection.Tout article retourné doit-être à l'état neuf et complet, si il est visiblement impropre à la revente nous nous réservons le droit de refuser son retour et il vous sera renvoyé (à vos frais). Les produits ne devrons pas avoir été porté ni lavé. En cas de retour anormaux ou abusif, Lanza You se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.


Une question au sujet du retour:

N’hésitez pas à nous contacter via la rubrique «Nous contacter», nous nous ferons un plaisir de vous répondre.



IV. Délais de remboursement


Dans le cas ou vous décidez d'exercer votre droit de rétractation, nous nous engageons à vous rembourser au plus tard dans un délais de 30 jours à compter de la date de réception de votre retour. une confirmation de remboursement vous sera envoyé par mail.